Kontakt
Pošaljite poruku
Često postavljana pitanja
Kako mogu naručiti proizvode?
Robu iz naše ponude možete naručiti na nekoliko načina.
Možete nas kontaktirati na naše brojeve telefona ili mobitela te naručiti usmeno ili možete putem našeg web shopa izvršiti on-line narudžbu i kupnju.
Kako mogu platiti narudžbu?
Prilikom online kupovine odaberite plaćanje pouzećem ukoliko želite sav iznos narudžbe prilikom preuzimanja robe platiti gotovinom dostavljaču. Odaberite virmansko plaćanje ukoliko želite platiti internet bankarstvom, uplatnicom u banci, pošti ili Fini, kod ovog načina plaćanja na e-mail adresu dobit ćete predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti iznos narudžbe. Nakon proknjižene uplate poslat ćemo Vam naručene proizvode.
Kako se vrši dostava proizvoda?
Dostava se vrši putem kurirskih službi HP Expres i DPD, osim ako usmenim dogovorom sa kupcem nije dogovoreno drugačije. Narudžbe zaprimljene do 15h radnim danom u većini slučajeva bit će poslane isti dan i isporučene najkasnije idući radni dan do 20h (osim ako se radi o nekim udaljenijim otocima)
Kako da napravim povrat kupljenih proizvoda?
Prodavatelj će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije e-mailom ili telefonom s uputama za povrat robe. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će nadoknaditi Kupcu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti.
Reklamacija i servis
Ukoliko je proizvod neispravan ili se pokvario u garantnom roku javite nam se te ćemo vas uputiti na ovlašteni servis reklamiranog proizvoda. Važno je da čuvate račun i jamstveni list.